第92章 苍天饶过谁（2 / 2）

“呵呵，你说得没错，确实赖宋文堂。不过，咱们蓝月酒的产品线和营销方式本身也有问题。”

唐清泉轻轻摇了摇头，但他没再说什么。

因为他一直都觉得蓝月酒厂之所以沦落到今天这个地步，主要是以宋文堂为首的管理层不干正事，跟蓝月酒的品类没多大关系。

不过，他也知道，既然张岳说有问题，那肯定有他的原因。

张岳笑了笑，又问了一个问题：“你们觉得，我们蓝月酒厂的目标应该是什么？”

“把酒卖出去！”谭清华想都没想就脱口说道。

“赚钱，盈利！”杨龙也没动脑子。

他们觉得，这个问题根本就不需要动脑子，企业的目的就不是把东西生产出来，卖出去赚钱盈利吗？

这就是最直接的目标！

然而，张岳却摇了摇头，说道：“我认为，我们蓝月酒厂的目标应该是解决消费者的痛点，抓住消费者的痒点，提升消费者的兴奋点。至于把酒卖出去、赚钱盈利，只要我们解决了消费者的这三点需求，获得了他们的认可，这就是水到渠成的。”

解决消费者的痛点？抓住消费者的痒点？提升消费者的兴奋点？

谭清华和杨龙都很懵，他们从来都没有听说过这样的话。

看到他们懵懂的样子，张岳的嘴角泛起了笑容，这样的语言对他们来说太超前了，他当然也没指望他们能一下子就听懂。

“厂长，你说得这痛点、痒点、兴奋点，都是啥意思啊？”杨龙不懂就问。

“所谓痛点，就是消费者最想得到满足的需求点；所谓痒点呢，就是消费者并不是急需解决的问题，但是如果能解决掉，就像挠痒痒，也会很舒服；而所谓兴奋点，能给客户带来‘哇塞’效果的惊喜感和刺激感！”

张岳尽量试着用平实的语言来给他们解释清楚，因为只有他们理解并认同了自己的理念，才能贯彻到以后的工作中去，才能把工作做好。

然而，这些理念对他们两个来说还是太超前了，他们面面相觑，还是不太明白。

“小岳，你能不能给我们举个例子啊？”谭清华建议道。

“对！对！厂长，你给我们举个例子吧，一举例子我们就懂了！”杨龙马上附和道！

张岳苦笑了一下，说道：“行，那我想想……简单举个例子吧，比如说人们以前没有电的时候，到了晚上就黑灯瞎火，啥也看不见，于是就有人发明了油灯、蜡烛，这就是解决了消费者晚上照明的痛点。”

杨龙点了点头，表示这次听懂了，然后又迫不及待的问道：“那痒点和敏感点呢？”

“至于痒点……比如以前物资短缺、凭票供应的年代，想弄到一张自行车票都很困难！你如果能弄到一张票，买了一辆自行车，这就让你很舒服！这张票，就解决了你的痒点。”

“至于爽点嘛，就拿现在这个季节来说吧，天热的很，如果下班之后，找个饭店喝上几瓶冰镇的啤酒，那就会非常爽！冰镇的啤酒，就解决了你的爽点。”

杨龙又点了点头：“厂长，我大约明白你的意思了……可是，咱们具体该怎么做啊？”