第五百四十四章 售后（2 / 2）

由于叶俊文的商城助手不存在什么意念说话的功能，叶俊文想了想，也是直接掏出了自己的手机，然后假装的稍微的拨了几下，放在耳边，然后直接开始询问商城助手。是的这样在周围的人看来叶俊文也就是在打电话而已，毕竟他们根本就不知道叶俊文说的是什么话，这帮人可不懂中文，叶俊文本来也是用阿拉伯语和他们交流的，并不需要什么翻译，那现在说中文他们肯定也不懂啊。

“售后功能已经开启。”很明显这个售后的功能也是商城的功能的一部分，所以商城助手还是能回答叶俊文的问题的，“这个功能简单的说就是在商品出现问题的时候，帮助顾客解决问题的功能。”

“还真的是越来越像是某宝了。”叶俊文说道，“所以这就是一个坑我的功能？”

“帮助顾客解决问题是提升商城信用度的好方法。”这边的商城助手立刻说道。

叶俊文总感觉自己亏了啊，这原本没售后听着虽然不太好，但是对他这个店主来说不算是好事嘛，现在突然有售后了，这不是平白多了好多事。

“那售后怎么处理？”叶俊文问道，“就是发错货了之后就补发一个之类的，商城不会发错货吧。”

“一旦商品出现问题的话，客户可以发起售后请求，然后通过协商解决问题。”这边的商城助手说道。

“d果然是找麻烦的事情吗？这功能对我来说有什么好处吗？”叶俊文扶额，还以为开启了什么牛逼的功能，结果自己想要的根本就没有，还来个找麻烦的功能。

虽然有点头痛，但是叶俊文开始看了看商城的页面。让他惊讶的是商城的页面好像稍微有点改版了，自己好像多了一些店主的权限，比如说可以设置新的店铺的标语，还有就是可以设置一些特别推荐的商品之类的，小功能好像多了不少，但是变化最大的还是售后这块，除了之前商城助手介绍的事情外，还多了一个打分的功能。

是的你没想错，就是那个给五星好评的功能，现在叶俊文之前的那些订单都多了几个选项，也就是打分的功能，当然目前都是“尚未评分”的情况。还有就是出现了售后的选项，当然目前还没人申请。

叶俊文感觉，又有点头痛。不过想了想，这可能也是好事，毕竟有评分系统的话，说明之后可能不止自己一家店，不然的话要什么评分啊，以后可能会像是某宝一样出现别的店铺，那评分高的店铺自然是会多点人买之类的。只不过这个功能现在还没开放，但是想着之后可能有用，自己还是刷点起来再说。

想了想，叶俊文决定试试看这些新功能，比如说评分，还有售后之类的。想了想，叶俊文也是直接联系了李松。

然而联络了一下，李松这边居然没有反应。叶俊文也不知道什么情况，当然对方在睡觉之类的也有可能。那联系不上叶俊文也没办法，于是叶俊文又试着找了找莱斯特，稍微等了一会儿，莱斯特回答了。

“什么事，店主？”

“商城多了几个新功能，我想试试看。”叶俊文说道，“你看到之前的订单出现评分选项了吗？麻烦给几个五星好评。”

“什么鬼？”这边的莱斯特一脸懵逼，不过还好他是现代人，在镁国当然也有网购，所以这倒不是很奇怪，稍微的研究了一下，他也是找到了评分的办法，当然很快的就给上了好评，这没必要在这边和叶俊文弄坏关系。

“还有个售后的选项，你点点看，我试试。”叶俊文继续说道。

“售后……我看看，我看到了，商品出现问题了吗？是……出现什么问题……质量问题。”这边的莱斯特研究了一下，“是不是发起售后要求，是……”

莱斯特点完，叶俊文果然收到了提示，说是他的订单出现问题，有售后请求。叶俊文马上看了看，果然有售后要求提示，但是下一秒他直接一愣，因为他发现处理这个售后问题的选项里面居然有一个选项叫做“派遣员工上门服务”这个选项。