平凡的人,聚在一起做非凡的事(2 / 2)
而在人才搭配上,唐僧团队也是非常合理的:唐僧本人没什么本事,但能把握大局,而且执着;孙悟空忠心耿耿,能征善战,适合打头阵;沙僧老实巴交,最适合做基础工作;猪八戒看似一无是处,但能讨领导欢心,能调节气氛,这种人在企业也不可或缺,何况他能在日常生活中照顾领导,关键时候也能帮上忙。同时唐僧这个团队非常注意充分利用社会资源、人际网络,遇到困难还能请菩萨出来排忧解难、化险为夷。
马云认为,中国的企业往往是几年下来,领导人成长最快,能力最强,其实这样并不对,他们应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。毕竟企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。
每个人有优势也有劣势,如果几个人的优劣恰好相互补充,可以取长补短,那么,这几个人组成的团队将是一个完美的组合。
英国学者贝尔宾被称为“团队角色理论之父”,他曾提出过“阿波罗综合征”现象:即一个千挑万选的优秀团队,成员们的精力往往消耗在无聊的内耗,或对团队目标没有帮助的争辩中,只为了说服其他成员接受自己的观点,或是攻击别人论点中的缺口,最后总体表现反而比不过一个“平庸”的团队。
某汽车公司的老总手下有三个销售员,他们各有长处,但业绩都不理想。老总就让培训师为他们把了把脉,培训师逐一为老总分析:
销售员a交际能力突出。吃饭的时候,一见我就热情地打招呼:“老师你好你好,来,喝酒喝酒。”这样的人跟人打交道不错,但是他毛病漏洞很多,往往专注度不够,不是研究产品的料,要是一谈实质性的东西啊,差矣。
销售员b敬我酒时说:“老师,敬您一杯,我先干了。”我还没回过神,他已经干了,然后就不说话了。
过一会儿问他们:“你们公司的汽车究竟怎么样啊?”a先说话,我们的汽车怎样好,适合你的风格,吹了半天我一点兴趣都没有。这时b开始接过话茬,他把公司的汽车从发动机的性能、家庭的实用性,一直到它的解装、所有一系列设备,仔仔细细说了一通,用专业术语使劲描述。最起码让我觉得,他那一系列新款车都跟宝马差不多。这个人介绍产品厉害,但不太会与人打交道。
销售员c一直话不多,给人的感觉是他很机械,但他的眼睛很犀利,虽然不怎么讲话,但他说出的每一句都是关键,往往一语中的,极具杀伤力,基本让人没有回旋的余地。这是他的本事,放在销售上,他就知道什么时候该下手让客户掏钱。
“这三个人,真是绝佳的组合。”培训师向老总建议道,“很简单,千万不要让他们各自为战,单独销售,而是马上把销售分段化,不要去改他们的缺点,你不要批评a,你说话稳重点,把产品研究好;也不要批评b,你学学和人打交道;也不要批评c,你别老是那样子做销售,放开一点。你就让a做一件事情,就是铺天盖地交朋友,张总啊,李总啊,反正他愿意和人打交道。头一次见面就是攀交情,下一次去的时候,把那个讲产品的b带过去,就说是公司的产品专家,负责介绍产品;还要把c也带上,关键时刻敲定成交,他有能力促成交易成交。这种组合优势互补,简直是完美组合。”
好的团队其实是一群平凡的人做不平凡的事,而所谓的精英团队反倒很难成就大事,因为他们将陷入个人英雄主义的泥潭。团队成员的优势可以相互补充,取长补短,这样人才标准降低了,成本降低了,效率却提高了。因此,让团队成员成分复杂点,都有一技之长,优势能够互补,这样才能真正形成合力,成就大事。
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