第129章找圆面子(2 / 2)
杜总出去找前台服务员,让她们进来道歉,主要是考虑给陈峰一个面子,同时也给定点单位-----阳明区教育局一个面子。
餐饮是服务行业,只能是自己受点委屈,而要让客人感到满意。
陈峰则借口上厕所,去了包厢内的专用卫生间,给杜总发了一个手机短信。
大意是自己并不清楚冯立波主任与前台服务员,到底是谁在撒谎或者是谁失误了,所以请杜总不要一味指责前台服务员。
不过为了让冯主任和吴局长有台阶下,前来道歉还是需要的。
陈峰猜想,可能是冯力博主任根本就忘记预订包厢了。等到要出来吃饭时,已经迟了,马上进行预订,则又怕被其它人听见,向局长秘密告状。
他只能是怀着侥幸的心理来民江酒店试试,万一还有空着的包厢呢。如果没有,也可以推给前台服务员,说她们搞混了。
过了一会儿,进来二个前台服务员,先向冯主任进行语言上的道歉,再用自己拿进来的红酒倒上满满二杯,每人各拿一杯,举杯向在座的各位喝酒陪罪。
冯主任本来还想发作,但鉴于陈峰与吴局在场,也不敢过于放肆。
吴永伟局长倒是爽快人,马上就笑着表示:“没有关系、没有关系”。
官场上的人,最讲究面子。现在有人前来道歉,给了面子,那也就算了。如果一直纠着不放,就显得自己没有修养、没有素质。
陈峰本来不必如此大费周章。
他之所以要这样做,一是为了疏通好民江酒店与阳明区教育局的关系。
如果今天此事没有处理好,冯主任暗中做些手脚,取消定点接待,那么对于民江酒店来说,也是一个很大的损失。
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