他们还是损坏凳子,却觉得需要赔偿的钱太多了,老板过分,机器也不好用,游戏没那么好玩了,装修也太老了,其他东西也需要换新的来,提了一大波意见,老板看了之后,吸取了意见,就让员工把所有板凳椅子都带走了,不允许这里再出现那样的东西。
保证客人就算是在这里玩游戏太激动了也不会有机会弄坏凳子,因为有一条意见是这么说的:
要不是酒店在游戏机面前提供凳子,客人才没有机会损坏凳子,凳子之所以会坏掉全都是安排凳子的老板的错误,老板没有提前考虑到客人玩游戏会情绪激动的情况,正是这种疏忽导致了现在的糟糕结果,老板需要负起绝大部分的责任。
老板据说看了之后就有些生气,考虑之后就把凳子全都换走了,保证客人想弄坏凳子都没有机会,可以说是,完美按照那条意见进行贯彻执行了。”
服务员说起这件事像是在说笑话一样,对身后的客人笑了笑。
一号不知道怎么,摸了摸手臂,感觉起了鸡皮疙瘩,像是自己会变成其他客人玩游戏时候情绪激动损坏的凳子。
服务员看出他的紧张,笑道:“只要客人不故意去靠近玩游戏时候情绪激动的其他客人,通常情况,是不会打起来的,就算是打起来了,酒店也会看起来安排服务员进行及时制止,以保证和保护客人的生命财产安全,客人不必太担心。”
一号听了他的话,脸色更加惨白了一点,讪讪扯了扯嘴角笑道:“这可不一样。”
生命财产安全?要不是看见过其他客人生命没有保证的样子,我就相信了。你们最多只会保护客人的财产安全吧!因为之后你们就需要那些财产来维护自己的酒店经营和生存。
也许还有举办活动的经费呢。
一号在心里哼了一声,感觉对方是在敷衍自己,对服务员的话不以为意。
服务员接着说:“老板知错能改,是个好老板,对客人也很好,客人放轻松就是了。如果觉得不熟练,可以在这里先玩两把,外面是免费区域,不需要额外收费,客人觉得自己找到状态了,再跟我往前走,也可以。”
钟仁问:“要是走到里面,就是付费区,我们参加游戏,还需要单独付费吗?”
服务员笑道:“付费区之中的客人也有差别,首先是付费价格的差异,其次是付费客人实力强弱的差别,然后是付费区非付费客人参与付费游戏的态度是否积极。
付费价格越昂贵,客人的安全越是需要保护,服务越是无微不至。
客人实力越强,服务的重点更接近于如何让客人感受到参与者的热情和游戏的乐趣,以及如何在客人的游戏中保护游戏设施设备。
最后一种,因为非付费客人通常在免费区,如果进入付费区,就是为了作为付费客人以游戏玩家身份享受的游戏体验的一部分,也就是说,非付费客人一旦进入付费区就等于拥有了双重身份,即游戏玩家和游戏体验。
因为双重身份有些危险,所以,酒店会额外支出一笔费用,作为对非付费客人进入付费区的奖励和鼓励,也好换个方向激发客人的游戏热情,让客人在游戏之中找到乐趣。